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31 rue Croix des petits champs
75001 PARIS - France

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01 42 92 42 92 ou 01 64 80 20 20 (de 8h à 19h)

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Renseignements d'ordre général :

Courriel : infos@banque-france.fr

Information des particuliers sur la réglementation bancaire :

0 811 901 801 (de 8h à 18h) prix d'un appel local à partir d'un poste fixe en France métropolitaine

informations à caractère général sur la réglementation bancaire et le crédit, le surendettement, les fichiers d'incidents de paiement et le droit au compte

Le Centre national d'appel des chèques perdus ou volés :

08 92 68 32 08 (0,337 euro la minute)

Accessible sept jours sur sept et vingt-quatre heures sur vingt-quatre, qui permet aux détenteurs de chéquiers de déclarer par téléphone la perte ou le vol de formules de chèques en blanc au Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) dès le constat de l'incident, notamment durant les heures et jours de fermeture des agences bancaires.

Nos coordonnées

Direction de la communication
Documentation et Relations avec le public - 07-1397
48 rue Croix-des-Petits-Champs
75049 PARIS CEDEX 01

Téléphone : 01 42 92 39 08 (de 10 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h)
Télécopie : 01 42 92 39 40

Espace accueil ouvert au public
du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 00 et 13 h 30 à 17 h :
• vente et consultation des publications de la Banque de France et des Comités;
• informations sur la Banque de France, ses missions, ses activités ;
• information et documentation dans les domaines économiques, monétaire et financier.
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